# Кондиционер Toshiba: не работает — причины и что делать

> Почему так бывает Неправильно выбран режим или задана температура | владелец может сам | Проверьте режим и установите подходящую температуру на пульте…

## Почему так бывает

- **Неправильно выбран режим или задана температура** | владелец может сам | Проверьте режим и установите подходящую температуру на пульте дистанционного управления.
- **Нестабильное или несоответствующее напряжение сети** | только мастер | Мастер измерит напряжение и, при необходимости, установит стабилизатор подходящей мощности.
- **Неисправна розетка** | владелец может сам | Проверьте розетку, подключив к ней другой работающий электроприбор.
- **Вилка плохо вставлена или отсутствует контакт с розеткой** | владелец может сам | Надёжно вставьте вилку в розетку и убедитесь, что контакты чистые и не повреждённые.
- **Выключатель питания находится в положении «Выкл.»** | владелец может сам | Переведите выключатель, расположенный на корпусе внутреннего блока, в положение «Вкл.».
- **Выключен автоматический выключатель** | владелец может сам | Проверьте электрощиток и включите автоматический выключатель, отвечающий за кондиционер.
- **Повреждён внутренний предохранитель или трансформатор** | только мастер | Мастер проведёт диагностику и заменит неисправные компоненты.
- **Перегорел предохранитель** | только мастер | Мастер заменит предохранитель на аналогичный. Если он перегорает повторно, потребуется более глубокая диагностика.
- **Разряжены батарейки пульта ДУ** | владелец может сам | Замените батарейки в пульте, соблюдая правильную полярность.
- **Эксплуатация за пределами допустимого диапазона температур** | владелец может сам | Отключите кондиционер и возобновите его работу только при температуре в допустимом диапазоне.
- **Включена блокировка пульта или панели управления** | владелец может сам | Отключите блокировку согласно инструкции, обычно это делается удержанием назначенных кнопок около 2 секунд.
- **Повреждена плата управления** | только мастер | Мастер проведёт диагностику платы и отремонтирует или заменит её.

## Когда это норма

- **Автоматическое размораживание наружного блока** | Кондиционер может временно остановить работу для предотвращения обмерзания испарителя. Дождитесь окончания разморозки.
- **Отсутствует электропитание** | Проверьте наличие напряжения в розетке. Дождитесь его восстановления.
- **Сработала трёхминутная защита компрессора** | После выключения компрессор нельзя включать повторно ранее чем через 3 минуты.
- **Нормальное автоматическое восстановление после перебоя электропитания** | После возобновления питания кондиционер продолжит работу в заданном режиме.
- **Нормальная работа: тестовый запуск сам останавливается** | При первом включении после длительного простоя кондиционер может запуститься на тестовый режим, который автоматически завершится примерно через 30 минут.

## Что сделает мастер

 При обращении в наш сервисный центр мастер проведёт полную диагностику. Он проверит напряжение в сети, состояние розеток и проводки, а также выполнит проверку внутренних компонентов кондиционера: предохранителей, трансформатора, платы управления. Если будет обнаружена неисправная деталь, мастер её заменит. При необходимости будет проведена более глубокая диагностика для выявления скрытых проблем. Наш специалист всегда использует оригинальные запчасти и гарантирует качество выполненного ремонта.

---

Toshiba. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Череповецкая, 5. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).