# Морозильная камера Toshiba: намерзает лёд — причины и что делать

> Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере Toshiba — распространённая проблема, которая может указывать как на простые ошибки в…

Намерзание льда или образование снежной шубы в морозильной камере Toshiba — распространённая проблема, которая может указывать как на простые ошибки в эксплуатации, так и на серьёзные неисправности системы. Давайте разберёмся, почему это происходит и что делать.

## Почему так бывает

Иногда причина кроется в неправильной эксплуатации, и вы можете устранить её самостоятельно:

- Включён режим «Суперзаморозка» или установлена слишком низкая температура. Отключите режим «Суперзаморозка», установите температуру в диапазоне −17…−19 °C.
- В камеру помещали горячие блюда или открытые жидкости. Остудите продукты перед загрузкой в морозильную камеру, всегда закрывайте ёмкости с крышками.
- Перекрыты или загрязнены вентиляционные отверстия продуктами или льдом. Освободите воздуховоды от продуктов, очистите отверстия или выполните разморозку.
- Воздушные каналы на задней стенке закрыты продуктами. Распределите продукты так, чтобы они не блокировали каналы.
- Дверца часто открывается, долго остаётся открытой или неплотно закрывается. Закрывайте дверцу плотно после каждого использования.
- Уплотнитель дверцы загрязнён, повреждён или плохо прилегает. Очистите уплотнитель от грязи и налёта, проверьте его состояние.
- Продукты размещены слишком близко к вентиляционным отверстиям. Распределите продукты внутри камеры, обеспечивая свободную циркуляцию воздуха.
- Засорено или перемерзло дренажное отверстие. Прочистите дренаж с помощью тёплого раствора или спринцовки, либо разморозьте при перемерзании.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

Если после проверки всех параметров проблема осталась, возможно, причина в неисправности внутренних компонентов. В этом случае необходимо вызвать нашего мастера:

- Проведёт диагностику системы оттайки и заменит неисправные элементы (ТЭН, датчик оттайки).
- Устранит утечку хладагента (фреона) или засор в циркуляционной системе, выполнит заправку фреоном.
- Выполнит более глубокую очистку и обслуживание дренажной системы.

Не пытайтесь устранять эти проблемы самостоятельно — это требует специальных знаний, инструментов и может быть опасно. Обратитесь в наш сервисный центр для профессионального ремонта.

---

Toshiba. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Череповецкая, 5. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).