# Стиральная машина Toshiba: неисправна плата, датчик или мотор — что делать

> Если ваша стиральная машина Toshiba работает некорректно, возможно, неисправен один из её ключевых узлов: плата управления, датчик, прессостат, УБЛ,…

Если ваша стиральная машина Toshiba работает некорректно, возможно, неисправен один из её ключевых узлов: плата управления, датчик, прессостат, УБЛ, мотор, щётки, насос или ТЭН. Такие проблемы могут проявляться по-разному: от остановки цикла стирки до неправильного нагрева воды. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, но чаще всего требуется вмешательство квалифицированного мастера.

## Почему так бывает

- **Двигатель перегружен из-за чрезмерной загрузки** | **владелец может сам** | Убрать часть белья и соблюдать допустимый вес загрузки. | Достаточно уменьшить загрузку белья.
- **Скачки или перепады напряжения в сети** | **владелец может сам** | Использовать стабилизатор и проверить электросеть. | Стабилизатор можно установить без ремонта.
- **Проблема с Wi-Fi-модулем** | **владелец может сам** | Перезапустить модуль и обратиться в сервис при сохранении неисправности. | Перезапуск модуля доступен пользователю.
- **Забит фильтр сливного насоса** | **владелец может сам** | Очистить фильтр помпы. | Фильтр очищается по инструкции.
- **Замёрзла вода в машине или шлангах** | **владелец может сам** | Перенести машину в тёплое помещение и полностью разморозить её. | Размораживание выполняется без ремонта.
- **Нет связи между платами управления** | **только мастер** | Проверить шлейфы, разъёмы и платы; восстановить связь или заменить неисправный узел. | Проверка плат и шлейфов требует ремонта.
- **Неисправен симистор или другой элемент управления двигателем** | **только мастер** | Диагностировать плату и заменить неисправные электронные компоненты. | Диагностика и ремонт платы.
- **Неисправен прессостат** | **только мастер** | Проверить и при необходимости заменить прессостат. | Замена прессостата указана как мастерская.
- **Проводка перетёрлась из-за вибрации** | **только мастер** | Найти повреждённый участок и заменить или восстановить провод. | Восстановление проводки требует разборки.
- **Загрязнён или повреждён сливной насос** | **только мастер** | Очистить насос, а при повреждении заменить его. | Ремонт или замена насоса.
- **Неисправен датчик температуры** | **только мастер** | Проверить термодатчик и заменить его при неисправности. | Замена термодатчика относится к ремонту.
- **Посторонний предмет заблокировал крыльчатку насоса** | **только мастер** | Удалить предмет из крыльчатки и проверить лопасти. | Доступ к крыльчатке требует ремонта насоса.

## Когда это норма

- **Насос не требует очистки** | Очистка насоса не нужна, если он работает нормально.
- **Нормальная работа: ручка выбора программ не вращается сама во время программы** | Действий не требуется.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведёт полную диагностику, чтобы точно определить, какой именно узел неисправен. После этого он выполнит необходимые работы: от замены платы, датчика или прессостата до ремонта или замена мотора, насоса или ТЭНа. Мы используем только оригинальные или высококачественные совместимые запчасти, чтобы гарантировать долговечность ремонта. Обращаясь в наш сервисный центр, вы можете быть уверены, что ваша стиральная машина Toshiba будет отремонтирована профессионально и с соблюдением всех технологий производителя.

---

Toshiba. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Череповецкая, 5. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).